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8280101 | FATORES INTERVENIENTES NO ATENDIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM URGÊNCIA EMERGÊNCIA: REVISÃO INTEGRATIVA | Autores: Aglay Galvão Francelino ; Francisca Danielle Nobre de Araújo ; Raquel Pereira Lopes ; Gisele de Castro Varela Cruz |
Resumo: INTRODUÇÃO: A necessidade de reorganização da assistência em urgência e
emergência ocorreu a partir do crescente número de atendimento nos serviços de
saúde nos últimos anos, com o intuito de priorizar cada paciente de acordo com
as suas necessidades clínicas e melhorar a conformidade de acesso. O
acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) configura-se como ponto crucial
na reorganização dos serviços de urgência, com priorização dos casos a partir
dos níveis de risco dos pacientes, caracterizada pelos eixos vermelho, que
prioriza o atendimento do paciente grave, estando subdividido nas áreas
representadas pelas cores vermelha, amarela e verde e pelo eixo azul, que
caracteriza o atendimento aos casos não graves. OBJETIVO: identificar e
qualificar comprovações disponíveis na literatura acerca das atividades e
fatores intervenientes vivenciados pelos enfermeiros no serviço de urgência e
emergência** METODOLOGIA: trata-se de revisão integrativa, realizada a partir
da busca de artigos nas bases LILACS, SCIELO e MEDLINE. Foram utilizados os
descritores Classificação de Risco, Urgência e Emergência, resultando em 8
artigos para análise após a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão.
RESULTADOS: **A prática do enfermeiro nos serviços de urgência e emergência é
crucial para organização do fluxo de atendimento e para redução das taxas de
morbimortalidade a partir das habilidades e conhecimentos que são utilizados
na assistência ao paciente¹. Apesar disso, alguns **fatores intervenientes
para o processo de cuidar são vivenciados pelos enfermeiros, entre eles:
**falta de informação do usuário sobre como funciona a classificação de risco,
falha na atenção primaria, conflitos entre as partes, com consequente
violência de ordem física e psicológica sofrida pelos enfermeiros²³.
CONCLUSÕES: Torna-se primordial incentivar que as práticas dos enfermeiros
sejam conduzidas de forma padronizada e que haja um maior planejamento das
ações que visem o aumento da satisfação de pacientes, profissionais e
gestores.
Referências: Acosta Aline Marques, Duro Carmen Lucia Mottin, Lima Maria Alice Dias da Silva. Atividades do enfermeiro nos sistemas de triagem/classificação de risco nos serviços de urgência: revisão integrativa. Rev. Gaúcha Enferm.
Hermida Patrícia Madalena Vieira, Nascimento Eliane Regina Pereira do, Echevarría-Guanilo Maria Elena, Brüggemann Odaléa Maria, Malfussi Luciana Bihain Hagemann de. Acolhimento com classificação de risco em unidade de pronto atendimento: estudo avaliativo. Rev. esc. enferm. USP
Freitas Rodrigo Jácob Moreira de, Pereira Magda Fabiana do Amaral, Lima Caio Hudson Pereira de, Melo Janara Nascimento de, Oliveira Kalyane Kelly Duarte de. A violência contra os profissionais da enfermagem no setor de acolhimento com classificação de risco. Rev. Gaúcha Enferm. |