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1449264 | A PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DO SUS SOBRE O DIREITO Á SAÚDE: SUBSÍDIOS PARA A PRÁTICA DO CUIDAR | Autores:
Keila Pereira da Silva ; Marcio Martins da Costa ; Tainá Freitas Chaves ; Jessica Freitas de Azevedo ; Caroline Ferreira da Silva ; Ana Paula Munhen de Pontes |
Resumo: **Introdução:** O direto a saúde é garantido a todo cidadão brasileiro de forma gratuita por meio da Constituição Federal de 1988. No entanto, apesar da implementação da lei, a população enfrenta diversos desafios relacionados ao acesso, o que influencia a prática do cuidar do enfermeiro. **Objetivo:** Analisar a percepção usuários do SUS sobre seus diretos. **Metodologia:** Estudo qualitativo, realizado com 30 usuários do SUS, sendo 15 da unidade hospitalar e 15 da ESF, com faixa etária de 18 a 30 anos. Para coleta de dados foi utilizada a técnica de entrevista semiestruturada e para análise foi utilizada a Técnica de Análise de Conteúdo de Bardin. **Resultados parciais:** Até o momento foram realizadas 15 entrevistas, sendo 11 na ESF e 04 no hospital. Os usuários entrevistados referem não conhecer seus direitos, no entanto, ao serem questionados sobre o atendimento no SUS verbalizam que possuem acesso a consultas médicas e especialidades, apesar da distância entre a solicitação e o agendamento. Com relação a medicações e exames, relatam dificuldades de acesso a estes serviços. Avaliam o sistema de forma positiva, caracterizando como bom, mesmo diante dos entraves vivenciados, uma vez que o SUS torna-se a única opção para a maioria dos entrevistados. **Conclusão parcial:** Apesar das dificuldades vivenciadas os usuários reconhecem a importância do sistema e referem à necessidade de maior aproximação com os profissionais para melhor efetivação. **Contribuição:** Este estudo poderá proporcionar aos profissionais de saúde a identificação de fragilidades no atendimento à população e o planejamento de ações de cuidado mais efetivas.
Referências: 1. Brasil. Carta dos direitos dos usuários da saúde: ilustrada. 4ªed. Brasília: Ministério da Saúde, 2013. 9 p. |