1837 | COMUNICAÇÃO ESCRITA DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE NO AMBIENTE HOSPITALAR: UMA SCOPING REVIEW | Autores: Kisna Yasmin Andrade Alves (kisnayasmin@hotmail.com) (UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE - UFRN) ; Pétala Tuani Candido de Oliveira Salvador (UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE - UFRN) ; Claudia Cristiane Filgueira Martins (UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE - UFRN) ; Cecília Olívia Paraguai de Oliveira Saraiva (UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE - UFRN) ; Viviane Euzébia Pereira dos Santos (UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE - UFRN) |
Resumo: Objetivo: mapear o conteúdo produzido acerca da comunicação escrita dos profissionais de saúde no ambiente hospitalar. Métodos: Scoping review através de produções científicas selecionadas em fevereiro de 2016, nos bancos de dados - PUBMED, Web of Science, Conchrane Library e CINAHL-, e, em sites específicos da temática. Os resultados foram apresentados de forma descritiva e em quadros e figura. Resultados: das 33 produções emergiram as categorias: elementos comuns aos registros dos profissionais - letras legíveis, identificação do paciente e do profissional, registros com data/hora, ausência de rasuras e uso de siglas padronizadas e elementos específicos a cada profissional - inerentes às suas atividades assistenciais. Abordaram também a segurança na prescrição; prevenção de lesões por pressão e quedas; e cirurgia segura. Conclusão: comunicação escrita contempla letras legíveis, identificação do paciente e do profissional, ausência de rasura, uso de siglas padronizadas, registros com data/hora e conteúdo específico ao cuidado prestado por cada categoria profissional. Contribuições ou implicações para a Enfermagem: o conteúdo produzido possibilitará ampliar as discussões acerca da comunicação escrita nos ambientes hospitalares, construir conhecimentos e, sobretudo, subsidiar as transformações atitudinais. Descritores: Segurança do Paciente. Profissional da Saúde. Comunicação. Hospital.
Referências: The Joanna Briggs Institute. The Joanna Briggs Institute reviewers´ manual 2015: Methodology for JBI Scoping Reviews. Austrália: The JBI; 2015 [acesso 14 abr 2017]. Disponível em: https://joannabriggs.org/assets/docs/sumari/Reviewers-Manual_Methodology-for-JBI-Scoping-Reviews_2015_v2.pdf World Health Organization (WHO). Global patient safety challenge on medication safety [Internet]. Geneva: WHO; 2017 [acesso 14 abr 2017]. Disponível em http://www.conass.org.br/wp-content/uploads/2017/04/Desafio-OMS-Parte-2.pdf |