809 | INFLUÊNCIAS RELATADAS POR ENFERMEIROS NAS HABILIDADES SOCIAIS UTILIZADAS EM UM CENTRO DE TRATAMENTO DE QUEIMADOS | Autores: Sandra Renata Pinatti de Moraes (sandrapinatti@sercomtel.com.br) (Universidade Estadual de Londrina - UEL) ; Sabrina Aparecida Gomes Pereira (Universidade Estadual de Londrina- UEL) ; Elizângela Santana dos Santos (Universidade Estadual de Londrina -UEL) ; Juliana Helena Montezeli (Universidade Estadual de Londrina - UEL) ; Eleine Aparecida Penha Martins (Universidade Estadual de Londrina - UEL) |
Resumo: Introdução: o cuidado de enfermagem é uma prática relacional para a qual necessita-se de habilidades sociais, que são classes de comportamentos do indivíduo para atuar de maneira adequada nas relações interpessoais1. Objetivo: apreender as influências no uso das habilidades sociais por enfermeiros na assistência a queimados. Método: pesquisa qualitativa tipo estudo de caso feita no centro de tratamento de queimados de um hospital escola público do Norte do Paraná, com cinco enfermeiros (um de cada turno e coordenação), utilizando-se entrevista semiestruturada e análise de conteúdo. Resultados: emergiram duas categorias empíricas: 1) Influências pessoais: pontuaram que o tempo de experiência favorece o uso adequado destas habilidades, porém, sentem necessidade de aprimorar o feedback à equipe e enfatizaram a liderança participativa como força motriz ao uso profícuo das habilidades sociais; 2) Influências institucionais: relataram que o excesso de demandas burocráticas impostas pelo hospital, estabilidade do funcionário público, dimensionamento de pessoal de enfermagem inadequado e falta de serviços de apoio no noturno são fatores deletérios ao adequado uso das habilidades sociais, dificultando as relações interpessoais para com a equipe e o paciente. Conclusões: as habilidades sociais de enfermeiros com queimados sofrem influências pessoais que podem ser lapidadas ou potencializadas e encontram obstáculos demandados pela instituição a serem superados para que as relações no cuidado sejam adequadas. Implicações para a enfermagem: considerando que o paciente queimado permanece longos períodos internado, é fato que as relações interpessoais são essenciais na sua assistência. Assim, conhecer os intervenientes positivos e negativos neste universo possibilita fortalecer os primeiros e criar estratégias para melhorar os segundos.
Referências: 1. DEL PRETTE A.; DEL PRETTE Z. A. P. (Orgs.). Psicologia das habilidades sociais: diversidade teórica e suas implicações. 3. ed. Petrópolis: Vozes, 2013. |