Pôster
1117 | Notificação de Incidentes e queixas técnicas em Unidade de Clínica Médica | Autores: Maria Goretti de Oliveira Souza () ; Renata Rocha da Costa (Hospital Universitario Walter Cantidio) ; Maria Fabiana de Sena Neri (Hospital Universitario Walter Cantidio) ; Mona Lisa Menezes Bruno (Hospital Universitario Walter Cantidio) ; Joselany Áfio Caetano (Hospital Universitario Walter Cantidio) |
Resumo: INTRODUÇÃO: A notificação de incidentes e de queixas técnicas relacionadas a produtos e tecnologias são importantes para a implementação de ações de Segurança do Paciente. A enfermagem possui papel imprescindível nesse contexto, pois a qualidade do cuidado de enfermagem reflete na assistência ao paciente.OBJETIVO: Conhecer os eventos adversos e as queixas técnicas notificadas voluntariamente pelos profissionais que atuam em unidade de clínica médica de um hospital de ensino. DESCRIÇÃO METODOLÓGICA: Trata-se de estudo descritivo, retrospectivo, a partir de informações obtidas de registros realizados pela própria unidade, decorrentes da impressão de relatório das notificações realizadas em sistema informatizado hospitalar (Vigihosp) no período de outubro/215 a março/216. RESULTADOS: Foram verificadas 3 notificações, relacionadas à problemas com medicamentos (13), como medicação vencida, erro na dispensação e identificação; surgimento de flebite (4) devido ao uso de antibioticoterapia, quimioterápicos antineoplásicos e outros fármacos vesicantes; ocorrência de lesão de pele (1), com destaque para úlceras por pressão; condições do material médico-hospitalar(2), a saber: rompimento de extensor e no conector da sonda nasoenteral; ocorrência de queda (2) outros (5), a saber: extravasamento por bicarbonato de sódio (2), atraso de até 2 horas na coleta da hemocultura (2) e alimento vencido. Todas as notificações foram realizadas por enfermeiros.CONCLUSÃO: As notificaçõessão relevantes para melhorar a qualidade da assistência prestada e sua discussão junto à equipe de trabalho permite reflexões para aperfeiçoamento do processo de trabalho. Na referida unidade as notificações realizadas corresponderam a 13% das notificações realizadas no hospital. CONTRIBUIÇÕES PARA A ENFERMAGEM: Conhecer os eventos contribui para a adoção de medidas de controle por parte da equipe de enfermagem e, ações de educação permanente nos serviços de saúde, e estimulam práticas de enfermagem que corroboram para a Segurança do Paciente. REFERÊNCIAS: Capucho HC. Sistemas manuscrito e informatizado de notificação voluntária de incidentes em saúde como base para a cultura de segurança do paciente. Ribeirão Preto (SP). Tese [Doutorado em Ciências] – Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo; 212. Bezerra ALQ, Silva AEBC, Branquinho NCSS, Paranaguá TTB. Análise de Queixas Técnicas e Eventos Adversos Notificados em um Hospital Sentinela. Rev. enferm. UERJ Ed 29 out/dez; 17(4):467-72. |