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1103 | SEGURANÇA DO PACIENTE: USO DA CRIATIVIDADE NO APRENDIZADO DE GRADUANDOS DE ENFERMAGEM A RESPEITO DA COMUNICAÇÃO EFETIVA | Autores: Natália Alves de Lima () ; Fernanda Silvestre da Silva (Universidade de Mogi das Cruzes - Campus Villa Lobos) ; Neri Tie Sugino Watanabe (Universidade de Mogi das Cruzes - Campus Villa Lobos) ; Antonio Marcos Silva de Melo (Universidade de Mogi das Cruzes - Campus Villa Lobos) ; Nadir Barbosa Silva (Universidade de Mogi das Cruzes - Campus Villa Lobos) ; Pâmela Maria Moreira Fonseca (Universidade de Mogi das Cruzes - Campus Villa Lobos) |
Resumo: Introdução: A Comunicação Efetiva é uma das metas de segurança do paciente preconizadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Existem diversas formas de comunicação verbal, não verbal, escrita, telefônica, eletrônica, todas essas formas de contato são utilizadas pela equipe de enfermagem e um aprendizado que seja impactante é de suma importância. Gastamos cerca de 7% do tempo nos comunicando. Objetivo: Demonstrar como uma forma lúdica pode marcar o aprendizado. Descrição Metodológica: Pesquisa de campo realizada durante apresentação de um trabalho da disciplina de Semiotécnica I da Universidade de Mogi das Cruzes sobre comunicação efetiva, onde foi realizada a brincadeira do telefone sem fio. Resultados: Uma frase com teor errôneo foi repassada a um aluno e este repassava a outro e assim sucessivamente. Não ocorreram julgamentos do teor desta frase e a frase que chegou no ultimo aluno já era completamente diferente da que o primeiro aluno escutou. Se esta situação tivesse ocorrido em ambiente profissional e o ultimo aluno realiza-se o ato o paciente teria danos, visto que foi repassada informação errônea não ocorrendo questionamentos. Conclusão: Esta apresentação ficou marcada e gerou questionamento entre o alunos desta turma, favorecendo assim um aprendizado que realmente foi aprendido. Incentivar o aluno a aprender por formas lúdicas é essencial e marcante. Referencial Bibliográfico: COREN SP, 1 Passos Para a Segurança do Paciente, São Paulo, 21; BROCA et al, Equipe de Enfermagem e Comunicação: Contribuições Para o Cuidado em Enfermagem, Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, 212, jan-fev ed 65.
Descritores: Comunicação, graduação, criatividade. |