Pôster
548 | FATORES QUE INFLUENCIAM O ERRO PROFISSIONAL NA ENFERMAGEM | Autores: Carolina Picoloto () ; Leonardo Alves Rodrigues dos Santos (UNEMAT - Campus Tangará da Serra) ; Jaqueline Szurlan (UNEMAT - Campus Tangará da Serra) ; Josué Souza Gleriano (UNEMAT - Campus Tangará da Serra) |
Resumo: Nas últimas décadas o estudo sobre o erro humano vem se aprofundando principalmente na área da saúde¹. Objetivou-se identificar os possíveis agentes, que podem influenciar o profissional de enfermagem a cometer erros durante a assistência ao paciente, no ambiente hospitalar. Tratou-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, descritiva realizada em uma instituição hospitalar pública de um município localizado na região médio norte do estado de Mato Grosso através de entrevista por roteiro semi-estruturado a 31 técnicos de enfermagem. As entrevistas foram transcritas e analisadas sob a ótica da análise de conteúdo que derivaram três dimensões. A primeira aponta que a falta de estrutura física, materiais, análise detalhada da qualidade dos materiais, superlotação de pacientes e um dimensionamento correto para a assistência principalmente de técnicos de enfermagem, influenciam os erros quando cometidos nessa instituição. Outra dimensão foi encontrada direcionada para o ambiente enquanto interação, apresentando que o tumulto de pessoas gritando e falando ao mesmo tempo sinalizam stress na ambiência. Nesse conjunto os participantes apontam que o trabalho torna-se exaustivo por necessitarem de atenção redobrada para minimizar os possíveis erros. A última dimensão explora-se a relação da coordenação de enfermagem e direção do hospital ao sugerir que as cobranças e críticas colocadas no processo de trabalho causam, no quadro profissional, depressão, insatisfação, além da necessidade emergencial de contratar pessoas com pouca experiência e não possuir um plano de integração. Percebe-se que os dados encontrados expõem dimensões que sinalizam a necessidade de compreender as dimensões do erro e a necessidade de intensificar essas discussões nos entes representativos da classe profissional.
Descritores: Erro; Ética Hospitalar; Enfermagem.
Referência
Pedreira MLG. Errar é humano: estratégias para a busca da segurança do paciente. In: Harada MJCS, Pedreira MLG, organizadores. O erro humano e a segurança do paciente. São Paulo: Atheneu; 26. p. 1-18. |