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257 | COMUNICAÇÃO AS FAMÍLIAS EM ACIDENTES DE TRÂNSITO | Autores: Maria Lígia dos Reis Bellaguarda () ; Adriano Onildo da Silva (Centro Universitário Estácio de Santa Catarina) ; José Valcir Broering (Centro Universitário Estácio de Santa Catarina) ; Thiago R. Martendal (Centro Universitário Estácio de Santa Catarina) |
Resumo: Introdução: A comunicação estabelecida entre a equipe de atendimento pré-hospitalar, famílias, vítimas e equipes de saúde intrahospitalar não apresenta definição clara, nem protocolos. A comunicação acontece aleatoriamente, cada equipe age de acordo com a situação que se apresenta. Objetivo: conhecer os modos de comunicação ao familiar da vítima de ocorrência de trânsito. Descrição metodológica: Estudo qualitativo na abordagem exploratória descritiva, seguindo a Pesquisa Convergente Assistencial, na emergência de uma instituição hospitalar, no município de São José, Santa Catarina, onde participaram quinze Enfermeiros e duas Assistentes Sociais, totalizando dezessete profissionais. Na coleta de dados foi realizada a técnica de autorrelato, por instrumento semiestruturado. As informações foram organizadas e codificadas por similaridade de respostas, de acordo com a análise de conteúdo, após apresentado o percentual das respostas efetuadas. Resultados: os profissionais considerados para informar acidentes as famílias é em 1% os Enfermeiros, 88% desses utilizam o contato via telefone e frente ao insucesso repassam esta responsabilidade ao Assistente Social. As dificuldades para a informação à família está nos modos e meios de acesso e comunicação com 76% e ainda de 24% não consideram difícil esta atividade. Da análise emergiram as categorias: Condutas e ambiência em emergência na comunicação à família de vítima de ocorrência de trânsito; Fluxograma sugestivo para a comunicação à família da vítima de ocorrência de trânsito em emergência. Conclusão/Contribuição: este estudo contribuirá ao conhecimento em enfermagem e à saúde e possibilitará estratégia importante para orientar protocolos de comunicação em emergência e legitimar a integralidade e acessibilidade em saúde. Oportunidade para a organização do serviço fonte desta pesquisa com a readequação do fluxo de comunicação as famílias de vítimas de acidentes de trânsito em emergência.
Palavras chave: Comunicação, Emergência, Família.
EIXO II – Formação e Produção do Conhecimento em Enfermagem |