9970650 | ESTRATÉGIAS PARA FORTALECER A CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE: ESTUDO COM MÉTODOS MISTOS | Autores: Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz|adriane.bernat@unijui.edu.br|enfermeira|doutora|docente de Graduação E Pós-graduação|unijuí ; Daiane Fernanda Brigo Alves|daianeenfe@yahoo.com.br|enfermeira|mestre|enfermeira|unijuí ; Elisiane Lorenzini|elisilorenzini@gmail.com|enfermeira|doutora|docente de Graduação|ufsc |
Resumo: **Objetivo**: avaliar a cultura de segurança do paciente na perspectiva da equipe multiprofissional e infraestrutura, bem como traçar estratégias para seu fortalecimento. **Método**: pesquisa de métodos mistos, com abordagem sequencial explanatória. A fase I (quantitativa) compreendeu a aplicação do _Safety Attitudes Questionnaire (SAQ) _a uma população 199 de trabalhadores da equipe multiprofissional de um hospital geral, no período de novembro de 2017 a fevereiro de 2018. A fase II (qualitativa), se deu por meio da técnica de grupo focal, com participantes oriundos da fase I, empregando-se os princípios do Diálogo Deliberativo (DD) como uma estratégia de Translação do Conhecimento. Os dados quantitativos foram analisados por meio de estatística descritiva, e para análise qualitativa, adotou-se a análise de conteúdo do tipo temática. Projeto aprovado sob CAAE: 75925417.7.0000.5350.** Resultados**: o resultado do SAQ geral, evidenciou cultura de segurança positiva na instituição, no entanto, escores negativos foram evidenciadas nos domínios clima de segurança, percepção do estresse e condições de trabalho. Na abordagem qualitativa, foi possível identificar os fatores que influenciavam negativamente na cultura de segurança, como a comunicação ineficaz, a falta de comprometimento e de adesão aos protocolos, o não reconhecimento do estresse e dos erros e a falta de infraestrutura, bem como, traçaram estratégias para o fortalecimento da mesma como divulgação do plano de segurança do paciente entre todas as categorias profissionais; implantação do protocolo de cirurgia segura e envolvimento das lideranças e os profissionais das equipes na monitorização e discussão dos resultados dos indicadores de segurança existentes na instituição. **Conclusão: **a cultura de segurança é positiva. A pesquisa de métodos mistos possibilitou explicar aspectos da cultura de segurança que não poderiam ser explicados utilizando-se apenas uma abordagem, assim como o emprego dos princípios do DD no grupo focal, possibilitou identificar e planejar ações conjuntas para gerar melhorias na cultura de segurança.
Referências: Carvalho REFL, Arruda LP, Nascimento NKP, Sampaio RL, Cavalcante MLN, Costa A CP. Assessment of the culture of safety in public hospitals in Brazil [Internet]. Rev. Latino-Am. Enfermagem 2017;25. Available from: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.1600.2849
Guetterman TC, Fetters MD, Creswell JW. Integrating Quantitative and Qualitative Results in Health Science Mixed Methods Research Through Joint Displays. Ann Fam Med. 2015;13(6):554-61. Available from: https://doi.org/10.1370/afm.1865
Sexton JB, Helmreich RL, Neilands TB, Rowan K, Vella K, Boyden J, et al. The Safety Attitudes Questionnaire: psychometric properties, benchmarking data, and emerging research. BMC Heal Serv Res [Internet]. 2006 Apr;6:44. Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1481614/ |