8448779 | CARGAS DE TRABALHO DE ENFERMEIROS NA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA | Autores: Denise Pires|piresdp@yahoo.com|enfermeira|dra. Ciências Sociais Pela Unicamp. Pós-doutorado Na University Of Amsterdam, Holanda.|professora do Programa de Pós Graduação Em Enfermagem da Ufsc|universidade Federal de Santa Catarina - Ufsc ; Daiane Biff|daibiff@hotmail.com|enfermeira|dra, Em Enfermagem Pela Universidade Federal de Santa Catarina|enfermeira|secretaria Municipal de Saúde de Araranguá-sc ; Elaine Cristina Novatzki Forte|elainecnforte@gmail.com|enfermeira|dra. Em Enfermagem Pela Universidade Federal de Santa Catarina|pós Doutoranda No Pen-ufsc|universidade Federal de Santa Catarina - Ufsc ; Letícia de Lima Trindade|letrindade@hotmail.com|enfermeira|dra, Em Enfermagem Pela Universidade Federal de Santa Catarina|professora do Departamento de Enfermagem da Universidade do Estado de Santa Catarina-udesc|universidade do Estado de Santa Catarina-u ; Rosani Ramos Machado|rosani.ramosmachado57@gmail.com|enfermeira|dra. Em Enfermagem Pela Universidade Federal de Santa Catarina|professora do Departamento de Enfermagem da Ufsc|universidade Federal de Santa Catarina - Ufsc |
Resumo: **Objetivo:** identificar os aspectos/elementos do processo de trabalho que podem aumentar ou reduzir as cargas de trabalho de enfermeiras/os que atuam na Estratégia Saúde da Família no Brasil. **Método:** estudo multicêntrico, de abordagem qualitativa, envolvendo 40 enfermeiros, de 36 Equipes de Saúde da Família, das cinco Regiões do Brasil, consideradas exitosas segundo o prescrito na Política Nacional da Atenção Básica e com boa avaliação no Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. A coleta de dados foi realizada de 2013 a setembro de 2016, utilizando-se o recurso da triangulação de instrumentos: entrevista semiestruturada, observação e estudo documental. Os achados passaram pela Análise de Conteúdo Temática e categorização no software Atlas.ti, e os referenciais teóricos do processo de trabalho e das cargas de trabalho orientaram a interpretação dos dados. Todos os preceitos éticos recomendados para pesquisa com seres humanos foram respeitados. **Resultados:** dentre os aspectos/elementos que mais influenciam o aumento das cargas identificou-se a precariedade do ambiente de trabalho, déficit de materiais e equipamentos, déficit numérico da força de trabalho e excesso de demanda assistencial. Entretanto, o trabalho em equipe, o reconhecimento pelo trabalho realizado, a afinidade com o modelo assistencial, vínculo com os usuários e o bom relacionamento interpessoal contribuem para reduzir as cargas. **Conclusão:** Ressalta-se neste estudo a dialética presente no processo de trabalho em relação às cargas de trabalho. Condições objetivas, forma como esses aspectos/elementos do processo de trabalho se manifestam e se articulam entre si, e como são manejados pelos enfermeiros, influencia o aumento ou a redução das cargas. Os achados dizem respeito a equipes exitosas, de modo que, na realidade nacional, os problemas tendem a ser mais significativos.
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