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20º SENPE • ISSN: 2237-3454
Resumo: 6475714


6475714

AVALIAÇÃO DOS NÍVEIS DE SOBRECARGA E SATISFAÇÃO COM O TRABALHO DE PROFISSIONAIS DE EQUIPES DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Autores:
Girliani Silva de Sousa|girlianis@gmail.com|enfermeira|doutorado Em Neuropsiquiatria|professora Adjunta|ufmg ; Bianca Cristina Silva de Assis|bianca.ufsj@gmail.com|enfermeira|mestre Em Enfermagem|professora|ufsj ; Mark Anthony Beinner|mark@enf.ufmg.br|enfermeiro|doutor|professor Adjunto|ufmg ; Maria Odete Pereira|m.odetepereira@gmail.com|enfermeira|doutora|professora Adjunta|ufmg

Resumo:
**Introdução: **Os profissionais que atuam na Atenção Primária à Saúde necessitam exercer diversas competências em seu trabalho, afim de garantir uma eficiente qualidade no atendimento prestado na Rede de Atenção à Saúde. A complexidade laboral exigida pelos profissionais das equipes, considerando as relações interpessoais; as vivências de situações de saúde sociais complexas, bem como a imposição de metas verticalizadas, podem resultar em sobrecarga de trabalho e insatisfação profissional. É preciso que haja sintonia entre gestores e trabalhadores, assim como a desconstrução de práticas assistemáticas já instituídas, visando melhor qualidade da assistência e cuidados prestados aos usuários. **Objetivos:** Analisar a satisfação e sobrecarga com o trabalho de profissionais das equipes de atenção primária à Saúde, de um município de Minas Gerais. **Método: **Trata-se de um estudo quantitativo. A amostra foi constituída de 36 participantes, de ambos os sexos, com idades entre 20 e 68 anos, dos quais foram coletados dados demográficos, socioeconômicos e de satisfação e sobrecarga de trabalho. Realizou-se análise estatística descritiva (frequências absolutas e relativas) e multivariada (Regressão de Poisson), com nível de significância de 5%. **Resultados**: Os resultados evidenciaram uma baixa exaustão emocional; baixa despersonalização e alta realização pessoal, caracterizando baixo nível de _Síndrome de Burnout_.  Os participantes declararam-se entre os níveis indiferente e satisfeito com o trabalho (µ=2,3). Conforme a regressão, na amostra estudada, a sobrecarga se associou a insatisfação com o trabalho em 0,5%. **Conclusão**: Ressalta-se que apesar de baixa sobrecarga e alta satisfação com o trabalho, os profissionais apresentam algumas questões a serem melhoradas pela gestão, como: desvalorização salarial e questões acerca do ambiente físico do trabalho. Evidenciou-se uma boa relação entre os profissionais e a gestão local, o que pode funcionar para redução das dificuldades que poderiam impactar negativamente em sobrecarga laboral, bem como para refletir positivamente na satisfação com o trabalho.


Referências:
ALBUQUERQUE, FJB.; MELO, CF.; NETO, JLA. Avaliação da Síndrome de Burnout em Profissionais da Estratégia Saúde da Família da Capital Paraibana. Psicologia: Reflexão e Crítica, 25(3):542-549, 2011.