5610415 | SEGURANÇA DO PACIENTE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE: SCOPING REVIEW | Autores: Carlise Rigon Dalla Nora|carliserdn@gmail.com|enfermeira|doutora Em Enfermagem|pós-doutoranda Em Enfermagem Pelo Programa de Pós-graduação Em Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (ufrgs)|universidade Federal do Rio Grande do Sul (ufrgs) ; Mariur Gomes Beghetto|mariurbeghetto@gmail.com|enfermeira|doutora Em Enfermagem|docente No Programa de Pós-graduação Em Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (ufrgs).|universidade Federal do Rio Grande do Sul (ufrgs) |
Resumo: **Objetivo:** Identificar os desafios da segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde descritos na literatura. **Método**: realizou-se uma Scoping review_. _A questão de pesquisa elaborada foi: quais os desafios da segurança do paciente relatadas pelos profissionais de saúde na Atenção Primária à Saúde? Foram revisadas as bases LILACS, MEDLINE, IBECS, BDENF e CINAHL, e nas bibliotecas Cochrane, SciELO, Pubmed e Web of Science em janeiro de 2019. Incluíram-se artigos originais, realizados com profissionais de saúde, sobre a segurança do paciente no contexto da Atenção Primária à Saúde. **Resultados**: A revisão abrangeu 26 estudos publicados entre 2002 e 2019. Da análise, resultaram quatro categorias: desafios das equipes multiprofissionais de saúde (erro na comunicação, erros de conhecimento, competências e habilidades dos profissionais, erro de tratamento, erro de diagnóstico, comunicação do erro, evitar danos e riscos ao paciente e a saúde mental dos profissionais), desafios da gestão dos serviços de saúde (condições de trabalho dos profissionais, a estrutura física das unidades, a falta de insumos, a troca de informações com outras instituições, os erros processuais, o desalinhamento entre os valores do profissional e o do seu gestor, as políticas que mudam com frequência e os erros de pagamento), desafios com o paciente e família (as falhas na comunicação entre profissional e paciente, a adesão do paciente ao tratamento, educação e participação do paciente e a presença de um colaborador no cuidado) e os recursos para melhorar a segurança do paciente (formação em serviço, o envolvimento do paciente, utilização da tecnologia, realização de novas pesquisas, cultura não punitiva, auditorias, protocolos, recursos humanos e estrutura física). **Conclusão:** os desafios da segurança do paciente para os enfermeiros da Atenção Primária são múltiplos e complexos. Esse estudo fornece conhecimento sobre recursos para melhorar a segurança do paciente para profissionais de saúde, pacientes, gestores, formuladores de políticas, educadores e pesquisadores.
Referências: Silva APF, Backes DS, Magnago TSBDS, Colomé JS. Patient safety in primary care: conceptions of family health strategy nurses. Rev Gaúcha Enferm. 2019; 40(esp):e20180164.
Marchon SG, Mendes Junior WV, Pavão ALB. Characteristics of adverse events in primary health care in Brazil. Cad. Saúde Pública [Internet]. 2015; 31(11): 2313-2330.
Levac D, Colquhoun H, O’Brien KK. Scoping studies: Advancing the methodology. Implement Sci. 2010;5:5–69. |