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5089337 | FORMAÇÃO PROFISSIONAL DO ENFERMEIRO: AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO CONTINUADA SOBRE SEGURANÇA DO PACIENTE REALIZADA EM UM HOSPITAL ESCOLA DE MANAUS. | Autores: Taline Sakamoto Azedo ; Eveline Menezes Caçote Barbosa ; Daniela Sandy Silva de Souza ; Maria Luiza Carvalho de Oliveira ; Flávia Roberta Dias Coelho |
Resumo: **Introdução: **A educação continuada é um conjunto de práticas usuais que objetivam mudanças pontuais nos modelos hegemônicos de formação e atenção à saúde. É um processo que busca proporcionar ao indivíduo a aquisição de conhecimentos, para que ele atinja sua capacidade profissional e desenvolvimento profissional, considerando a realidade institucional e social1. É a partir da avaliação de atividades educacionais que se obtêm resultados permissíveis a retro informação dos componentes envolvidos na atividade, possibilitando ajustes no levantamento de necessidades, planejamento e execução2. É necessário a construção de ideias a respeito dos eventos adversos visto que uma cultura de culpa, em que os erros são vistos apenas como fracassos pessoais, deve ser substituída por uma cultura em que os erros sejam visualizados como oportunidades de aprimorar o sistema3. Comumente, a enfermagem é exercida em todas as instituições por um grupo heterogêneo, começando pelo próprio nível de formação que varia do elementar ao acadêmico. Portanto, é fundamental a elaboração programas educacionais que contribuam para a melhoria da qualidade dos cuidados de enfermagem no qual seja acessível a todos os níveis educacionais, preparando, dessa forma, profissionais capacitados para darem suas contribuições à sociedade4. De acordo com a Portaria, nº 529 de 1º de abril de 2013, é necessário a promoção da cultura de segurança com ênfase no aprendizado e aprimoramento organizacional, engajamento dos profissionais e dos pacientes na prevenção de incidentes. Esta ação justifica-se pela importância que tem a atividade de educação continuada dos profissionais de saúde para o efetivo desempenho do processo de trabalho. **Objetivo:** Realizar a atividade educação continuada sobre segurança do paciente para a equipe de enfermagem da FHAJ. Descrever a avaliação de reação, avaliação de aprendizado da educação continuada sobre segurança do paciente para equipe de enfermagem da FHAJ. Descrever a avaliação de mudança de comportamento, avaliação de resultados da educação continuada sobre segurança do paciente para equipe de enfermagem da FHAJ. **Descrição Metodológica: **Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória com uma população composta por 13 profissionais de enfermagem. Os critérios de inclusão foram profissionais que fazem parte do quadro funcional do hospital durante o período da pesquisa. O local escolhido foi a Fundação Hospital Adriano Jorge – FHAJ, hospital escola e referência em Manaus/AM. A coleta de dados ocorreu em maio de 2017 com a realização de uma ação de educação continuada intitulada de “Projeto Paciente Seguro”. Após a atividade de educação foi aplicado o questionário semiestruturado, correspondendo as etapas de avaliação de uma atividade de educação. 1. Avaliação de reação; 2. Avaliação de aprendizado; 3. Avaliação de Mudança de comportamento; 4. Avaliação de Resultados. Inicialmente foi construído o perfil dos participantes. Esta pesquisa faz parte de um macroprojeto intitulado Enfermagem e Segurança do Paciente: implantação de um instrumento digital de eventos adversos e quase erros em um hospital público da cidade de Manaus com aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa, através da Plataforma Brasil, CAAE nº 36461714.0.0000.5016, respeitando a Resolução n° 466/ 2012, que trata de normas para a pesquisa com seres humanos. **Resultados:** A avaliação de reação foi mensurada com escalas de valor para medir a satisfação dos enfermeiros e foi realizada de duas formas através de opções excelente, bom, regular e insuficiente e com escala numérica de 0 a 10. Sobre a satisfação, 9 responderam bom, 4 excelente e 1 regular. E a média da nota atribuída a atividade de educação continuada foi 8. Em relação a avaliação do aprendizado, os participantes responderam sobre os protocolos de segurança do paciente do ministério da saúde corretamente, o que identifica que houve aprendizado. Em relação a avaliação de mudança do comportamento, os participantes referiram saber descrever os protocolos preconizados pelo ministério da saúde sobre segurança do paciente, alguns enfermeiros referiram sobre a dificuldade em relação a aceitação das mudanças para a cultura de segurança da equipe e sobre a dificuldade em realizar mudanças na rotina do serviço. Em relação a aplicação do aprendizado da educação continuada, os enfermeiros se reconhecem como multiplicadores do conhecimento e responsáveis pelos novos hábitos e atitudes. Quanto a avaliação dos resultados, os enfermeiros verificam mudanças e melhorias no hospital, os participantes também mencionaram que o sucesso da segurança do paciente está relacionado a participação da gestão hospitalar, da equipe multidisciplinar e da clientela. **Conclusão: **A educação marca a busca pelo aperfeiçoamento desde a prática profissional, cientifica à contribuição positiva aos fatores que desencadeiam as relações humanas, neste ponto, favorecendo a relação interpessoal no serviço. A equipe de enfermagem necessita tornar-se protagonista do cuidado para que a qualidade da assistência seja atendida promovendo saúde e evitando erros. Portanto, é necessário que haja disponibilidade de todos os participantes do cuidado para discutir e promover a quebra do silêncio em torno desta atividade e se tornando proativo das suas ações cotidianas. Foi considerado que houve boa adesão nas atividades educativas se tornando parte da responsabilidade dos profissionais envolvidos na instituição. **Contribuições/Implicações para enfermagem: **Educação continuada dos profissionais de saúde é importante para o efetivo desempenho do processo de trabalho, mas isso não é o suficiente. A avaliação das atividades de educação que compõem a formação dos enfermeiros é necessário para comprovação da efetividade e através dela constatar progressos, dificuldades e reorientar para as correções necessárias.
Referências: 1. BRASIL. Ministério da Saúde. Gabinete do Ministro. Portaria nº 4.279. Estabelece as diretrizes para organização da Rede de Atenção à Saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde. Brasília: Ministério da Saúde, dezembro de 2010.
2. Brasil. Ministério da Saúde. Curso de autoaprendizado: Redes de Atenção à Saúde no Sistema Único de Saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2012. 81p.
3. Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Política Nacional de Atenção Básica. Brasília: Ministério da Saúde, 2012. 110 p. |